GoHighLevel vs Kommo: Qual CRM Baseado em Mensagens Escolher?

Resumo Rápido

Modelo de Precificação GoHighLevel cobra preço fixo com usuários ilimitados, a partir de $97/mês. Kommo cobra por usuário, de $15 a $45/mês cada.
Contrato Mínimo A Kommo não tem opção de pagamento mensal avulso no Brasil, o período mínimo é de 6 meses. A GoHighLevel é mensal, sem fidelidade.
Construtor de Funis A GoHighLevel inclui landing pages e formulários nativos. A Kommo não tem esse recurso.
Canais de Mensagem A Kommo cobre WhatsApp, Instagram, TikTok, Messenger e Telegram. A GoHighLevel cobre WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS e e-mail.
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A Kommo é um dos CRMs baseados em mensagens mais conhecidos do Brasil, com forte presença no Instagram e no WhatsApp de pequenas e médias empresas. A GoHighLevel segue outro caminho: em vez de focar só na conversa, tenta resolver o ciclo comercial inteiro, da captação do lead ao fechamento. Se você ainda não conhece a fundo a plataforma, veja também nossa análise completa da GoHighLevel em 2026.

Neste comparativo, você vai entender as diferenças reais de custo, recursos e modelo de contrato entre as duas plataformas para escolher a que melhor atende seu negócio.

GoHighLevel e Kommo: qual a diferença central?

A Kommo nasceu como um CRM baseado em mensagens, focado em centralizar conversas de WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook Messenger e Telegram em uma única caixa de entrada, com funil de vendas visual por cima disso. A GoHighLevel nasceu como uma plataforma completa de vendas e marketing, que soma CRM, funil de captação, automação multicanal e agendamento no mesmo sistema.

Na prática, a Kommo cobre mais redes sociais numa única aba (TikTok incluso), enquanto a GoHighLevel cobre o processo mais cedo, com landing pages e formulários que já alimentam o pipeline antes mesmo da primeira mensagem.

Quanto custa a Kommo comparada à GoHighLevel?

A Kommo cobra por usuário, em quatro planos: Base ($15), Avançado ($25), Pro ($45) e Enterprise (sob consulta). Segundo a página oficial de preços da Kommo, não há opção de pagamento mensal avulso no Brasil, o período mínimo de assinatura é de 6 meses. A GoHighLevel cobra um valor fixo pela conta inteira, com usuários ilimitados dentro dela, e é mensal sem fidelidade.

Tamanho da Equipe Custo Kommo (Plano Base, mensal) Custo GoHighLevel (Plano Unlimited)
1 usuário $15/mês $297/mês
5 usuários $75/mês $297/mês
10 usuários $150/mês $297/mês
25 usuários $375/mês $297/mês

Para times pequenos, a Kommo custa menos por mês. A partir de cerca de 20 usuários no plano Base, o custo fixo da GoHighLevel passa a compensar, mesmo sem considerar que a Kommo exige contrato de 6 meses e a GoHighLevel não.

A Kommo tem construtor de funis e páginas como a GoHighLevel?

Não. A Kommo não divulga um construtor de landing pages entre seus recursos principais, focando em chat, funil de vendas e automação de conversas. A GoHighLevel inclui construtor de funis e formulários nativo, o que significa captar o lead antes mesmo de ele iniciar uma conversa.

Para quem já resolve a captação de leads em outra ferramenta, isso pesa pouco. Para quem precisa publicar páginas de captura rapidamente, é uma etapa a menos fora da plataforma.

As duas plataformas têm IA e agendamento automático?

Sim, ambas oferecem agendamento com IA e período de teste grátis de 14 dias. A Kommo anuncia páginas de agendamento com IA, calendários e lembretes automáticos, além de um agente de IA que responde 24 horas por dia e sugere respostas ao atendente.

A diferença aparece no alcance da automação: a Kommo cobra tokens de IA separadamente por usuário, enquanto o agente de IA da GoHighLevel já está incluso no plano e qualifica o lead pelo WhatsApp antes de agendar a reunião, sem depender de consumo extra por conversa.

Quando escolher cada plataforma

Escolha a Kommo se:

  • Sua equipe é pequena (até 15 a 20 usuários) e cabe no modelo por usuário sem pesar muito na conta.
  • Você já resolve a captação de leads em outra ferramenta e só precisa centralizar conversas.
  • Você usa TikTok como canal comercial relevante.

Escolha a GoHighLevel se:

  • Sua equipe está crescendo e o custo por usuário da Kommo vai pesar na conta.
  • Você precisa de captação, CRM, automação e fechamento no mesmo sistema.
  • Você não quer se comprometer com um contrato mínimo de 6 meses.
  • Você é uma agência ou consultor que também quer revender a tecnologia para clientes.

Se sua equipe está crescendo e o contrato mínimo de 6 meses da Kommo é um obstáculo, vale testar uma plataforma com preço fixo e sem fidelidade.

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Perguntas Frequentes

A Kommo é mais barata que a GoHighLevel?

Depende do tamanho da equipe. Para times pequenos, a Kommo costuma sair mais barata por mês, mas exige contrato mínimo de 6 meses no Brasil. A partir de aproximadamente 20 usuários, o preço fixo da GoHighLevel passa a ser mais econômico.

É possível migrar contatos da Kommo para a GoHighLevel?

Sim. É possível exportar contatos e negócios da Kommo em formato CSV e importá-los para o pipeline da GoHighLevel, recriando os estágios de venda no construtor visual da plataforma.

A Kommo tem plano gratuito?

Não tem plano gratuito permanente, mas oferece 14 dias de teste grátis sem cartão de crédito, no mesmo formato oferecido pela GoHighLevel.

A GoHighLevel substitui a Kommo e outras ferramentas ao mesmo tempo?

Sim. Além da central de conversas, a GoHighLevel inclui construtor de páginas, CRM, calendário e automação multicanal, funções que no ecossistema da Kommo normalmente exigem contratar ferramentas separadas para captação de leads.


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